【门店运营】北京一物美大卖场突然停电 顾客摸黑购物

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    北京一物美大卖场突然停电 顾客摸黑购物

5月24日中午，北京市丰台区一家物美大卖场突然停电，顾客被迫摸黑购物，断电时间持续了15分钟左右。卖场工作人员对顾客进行了及时疏导和安抚。记者从卖场了解到，停电是由于供电部门维修引起。

事发的物美大卖场丰体时代店位于丰体时代大厦二层、三层，一层为服装和餐饮。11点左右，超市的照明灯突然熄灭，无论顾客还是超市工作人员都感到突然，好在超市所在建筑有窗户，现场不至于一团漆黑，绿色的安全出口指示灯依然闪亮。加上工作日的中午顾客并不多，停电后超市并未出现混乱。

“往有亮儿的地方走!往有亮儿的地方走!”超市二层，一名男工作人员向周围顾客招呼着，并引导顾客向出口转移。但由于电梯停运，顾客的手推车无法下楼，只能将选购物品装进提篮。

随后记者来到超市一层，工作人员纷纷打开手机的手电筒、还有的工作人员拿来应急灯为顾客照明。虽然超市断电，但大多数顾客并不想白跑一趟，照常寻找着自己需要的商品，收银台并未因断电而停办业务。

大概过了15分钟后，卖场的电灯重新亮起。超市广播称：“刚才因电力抢修线路临时停电，给您带来的不便，敬请谅解……”一名工作人员就停电解释说，发生停电后他们找到了相关物业，得知是供电部门在维修中造成断电，不是店铺的问题，目前已经正常营业。

顾客在手机电筒的照亮下购物

停电后超市内的安全出口提示灯照常亮着