【门店运营】什么样的发展模式，可以更好塑造书店未来？

    什么样的发展模式，可以更好塑造书店未来？

8月25日，2018亚洲书店论坛在成都启幕。其中，以“在书店，看到城市美学未来”为主题的闭幕圆桌论坛上，1200bookshop创始人刘二囍，建投书局总经理陈艳涛，精典书店创始人杨一，万邦书店创始人魏红建，三联韬奋书店成都宽窄巷子负责人王亥，北京开卷信息技术有限公司董事长蒋晞亮，百道网高级顾问、中信书店独立董事徐智明，言几又集团董事长但捷，言几又集团副总裁刘嘉，共同探讨了书店发展模式与城市未来的展望，以及跨界融合中如何打造新型城市文化空间。

1200bookshop创始人刘二囍坦言，他们还在探索怎样做书店，一直以来都没有找到很好的发展模式。现在书店的通常做法就是卖书、卖文创、卖咖啡，可以称之为“3+x”。有了这三项能够让一家书店在租金有减免的前提下活下去，但那个“x”是什么？他们也在寻找。

目前，他们尝试与阅读相关的内容，比如音乐、电影、旅行，接下来会做电影院、民宿，等等。其实很多领域都可以去尝试、去玩。但书店的公共性是作为文化空间的基础，怎样去表达这种公共性非常重要，很重要的就是可达性、包容性和功能的可供性。未来，书店的发展可能会细分，具体到某一类别中去，比如少儿领域等，之后集中在这个领域里发展、扩大。

书店可以做“编辑策划”

建投书局总经理陈艳涛表示，虽然书店属于零售业，也可以“总编辑”的身份去策划一些事情。比如，在建投书局内策划的“阅读亲子装”陈列区，是将很多文学大师写过的童书集中在一起，再搭配这些文学大师所著的非常高深的作品，以此表达出父母和孩子可以一起站在大师的肩膀上阅读的意涵。再比如，建投书局的一个新媒体产品“书目治疗师”，通过开书单或嘉宾提供解决方案的方式，使人们学会解决各种心灵问题。

陈艳涛希望通过“抓人眼球”来促进阅读，且事实证明效果还不错。建投书局去年做流动书店的时候，卖得最好的产品就是“阅读亲子装”。

就书店的跨界而言，陈艳涛认为，书店要“走出去、请进来”。“走出去”是内容服务商的概念，书店可以给机构、商业体提供策划和创意。“请进来”是把书店变成一个能够完成人们梦想的地方，比如有人想成为演员，但很难有表演机会，建投书局有浸入式戏剧和体验式戏剧可以让他们参与。

人们需要温暖，也需要引导

精典书店创始人杨一表示，讲书店发展模式，一定要先讲城市未来。未来城市的发展速度和迭代速度一定会超过人这个物种的进化速度。改革开放前最多是进化到农业文明，但是现在工业文明、科技文明到人工智能，其实人类是跟不上科技进化的。因此，才会产生那么多的失落，那么多的对田园牧歌式的需求。

书店未来会呈现多样性，要满足人们的多样化需求。一种有可能是把书店做得很温暖，满足很多精神情感的需求。像1200bookshop那样，所有人可以到这里睡觉，也可以来这里上厕所，也可以来这里流浪。还有一种是，引导和帮助人们去适应未来的生活方式。就像精典书店，过去讲了很多人文、哲学、艺术，今年讲商业模式，把科技放得很重要，想要告诉人们要去适应科学。

在乡村，书店+“民宿”

万邦书店创始人魏红建介绍说，万邦书店从城市开到了农村。在陕西省汉中市留坝县老街上的万邦书店留坝书房、留坝1950新社，都是“书店+民宿”的形式，后者主打旧书，陈列的都是50年代到80年代的非常经典的图书。就民宿来说，留坝书房一共设有15个房间，最近爆满，而留坝1950新社因为还在试营业，26个房间只在周末爆满。此外，他们还将在留坝张良庙庙台农场，建造一间书馆，准备近两个月内启动。

留坝书房所在原是一座100多年历史的老宅，经过改造，不仅成了一个书店、咖啡馆，还是一家民宿，现在还成了当地的网红店，尤其是自从留坝县通了高铁，游人增多，商业上开始有了回报。在留坝的实践，魏红建认为不光是“书店+民宿”，还是在运营。把西安同样有价值的书和读书会、活动引过去，把城市资源引到乡村。未来，书店会将会员引入进去，和会员做更多连接，以探索和形成更好的运营模式。

城市化进程中，书店的机会

三联韬奋书店成都宽窄巷子负责人王亥认为，谈书店发展模式要放到城市化进程的大背景下去思考。现在，城市化进程已经走到了拐点，增量空间即将结束，存量空间即将开始。这意味着城市化进程中的“城市更新”将开始进行，而我们的书店就存活于其中。在城市转型中，书店是所有文化项目中间的核心。

未来的增量空间在乡村，但乡村和城市只是空间位移问题。更重要的是，在城市的增量和存量之间，“虚”的开始了，而书就是虚的事。在过去三十年，“实”已经到了尽头，现在全是虚，虚到全是哲学，最后哲学全都可以套现。

书店模式可能有两种

北京开卷信息技术有限公司董事长蒋晞亮认为，人类精神文明走到一定程度，一定会成为必需品。未来，读书就会越来越成为人们生活中的必需品。新的书店模式可能有两种，一是书店的多样性，这种多样性源于书店基于选品逻辑对消费者进行更多的细分。比如餐厅，不同品牌面向不同的消费者，书店未来也可能如此。二是书店将成为内容服务商，其中的逻辑是顺应消费者。虽然谈书店模式尚早，但探讨商业逻辑不是定性，而是探讨可能性。

书店空间的未来在于年轻人聚集

百道网高级顾问、中信书店独立董事徐智明从书店发展模式和城市未来两个角度做了发言。就书店发展模式来说，他谈到今年作为百道网顾问主持了百道网与中国书刊发行业协会所做的《2017-2018中国实体书店业报告》。在报告中提及，实体书店在“破壳新生”。书店已经打破过去的以卖书为盈利点的旧壳，开始探索新的发展模式。现在所有人都在摸索，还没有定型，所以还没有模式可言。

就书店与城市未来来说，在《知的资本论》一书中，增田先生提到“一个城市的未来在于年轻人的聚集”，即年轻人聚在一块，能迸发出不可预知的力量，这样城市才有希望。徐智明认为，以书为媒介，把想看书、喜欢看书的年轻人聚集在一起，让他们在一起思考、碰撞，才是一个书店和一个城市的未来。同时，因为年轻人是消费主力，能把他们聚集在一起，也能够获得商业上的成功。

书店一定会走向复合、多元

言几又集团董事长但捷认为，书店一定会走向复合化和多元化，但真正的核心模式他们也没有探索到。虽然言几又60％-70％的单店已经产生盈利，但是后台有很大的成本。在多元化这条路上，最大的挑战在于后台、管理、运营。未来言几又还要找寻新的模式，探索新的路子，包括增加新的可以产生持续性运营的基础。

未来几年实体商业都将复苏，实体书店作为其中一员，也会有很好的发展。当然，未来书店一定是多样的，会有很多业态，中小书店也会找到其生存方式。这几年，言几又的小型店经济效益最好，整体坪效和产生价值都要高于大型店。小型店的市场空间其实非常大。

书店最应该“立足于人”

言几又集团副总裁刘嘉反对说中国的城市化已经走到了临界点，她认为也许日本的确是这样，但中国还有很长的路要走。但不管怎样，城市里的最小个体是人，在考虑书店应该怎样的时候，还是要立足于人，看看城市里的一个个人发生着怎样的变化，看看他们内心的需求是什么。

因此，对策划和提案进行重新编辑是十分必要的，书店的确需要强大的编辑能力。图书是自带ip的东西，有大量的内容，但是这些内容如何传递给消费者，是值得长久思考的。

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