【门店运营】阿芙首推“时光车站”概念店 卖门店场景化

    阿芙首推“时光车站”概念店 卖门店场景化

化妆品店也能做展览馆吗？

4月1日，正式对外亮相的阿芙“时光车站”概念店就是一道化妆品店的新风景。

在新零售重构化妆品实体零售的当下，“场”的要素越来越重要，如何让门店会讲故事，吸引更多年轻消费者，阿芙已率先迈出探索的步伐，以“时光车站”概念店为代表，化妆品店会有怎样的未来呢?

把化妆品店做成火车站 阿芙想干嘛?

今天，在阿芙总裁张耀东、中国美容化妆品博览会主席桑敬民先生、品观科技董事长邓敏女士、上海环球港购物中心总经理毛湛文先生以及天猫美妆颜竹女士一同剪彩后，阿芙“时光车站”概念店正式对外亮相。

相比已有的化妆品门店，这家店铺更像一家复古时代的展览馆——以火车为模型的主题车站，设计灵感来源于第一次工业革命巅峰时期的维多利亚时代。

店内按功能将整体空间划分为三个部分：进店面对的是一座火车正在出站的站台，置身其中，你如同回到蒸汽火车引领工业发展的奔腾年代。

所有陈列都迎合主题布设，突显阿芙新护肤主张“精油三明治，还原水光肌”的纯露和精油组合品用行李推车展示，正对入口;而经典产品各类精油则以餐车承载，置于橱窗处。

行李堆积处则是畅销品展示区，相邻的是列车信息表，有心者会发现，所标注地名均是阿芙精油原料的产地。

ba也以列车员的装扮迎接顾客，招呼他们进入试用区。

位于火车车厢内部的试用区则是门店的第二空间，布局还原了当时贵族所乘的车厢设计，车厢一侧的两块高清屏幕动态模拟车窗外的风景，意图带领顾客领略精油原料产地的风情。

第三空间是一组闻香装置组成的精油体验区，这里有多达19种阿芙最具代表性的精油产品，通过按压扩香器旁边的橡皮头就能闻到所对应的精油气味。消费者再扫描扩香器旁的二维码，还能收听到精油讲解音频，在视觉、嗅觉、听觉的组合体验中，她们能加深对精油产品的认知和理解。

整体看来，这家阿芙概念店相比已有的化妆品店，在销售的同时，也为消费者提供了增值体验——看展。

为什么要推出这样一家门店?张耀东认为，零售空间应为品牌独立的产品，换而言之，零售空间是消费者可以单独消费的产品。“就像消费者去宜家，不只是为了买家具，也是为了体验选购物品的乐趣。除了宜家，体育品牌迪卡侬、眼镜品牌gentle

monster都推出了类似门店。”而阿芙的主题店就是品牌做的首次尝试，“属于国内化妆品行业的第一家”。

让门店成为可消费的产品已是趋势

正如张耀东所介绍，将门店作为单独的消费品，让在店体验变成增值服务，已有多个行业的不同品牌施行。

近两年最具话题性和代表性的门店就是韩国眼镜品牌gentle

monster，这家店铺将每家实体店都做成了艺术展馆。据悉，其实体店面积都在1000平方米以上，但陈列眼镜只有100副左右，即产品的陈列密度达到了1件/30平米。这样的陈列是传统实体店难以想象的，却创造下了从2014年4000万美元的销售，到2016年约2.5亿美元销售的跨越式发展。

正因为门店打造得像艺术馆，让门店本身成为了有价值的产品，即传播价值，无论是谁，只要进店，势必会拿出手机拍照晒到社交媒体。借此，这一品牌声名以几何倍数传开，受到年轻消费者的追捧。

不过，品牌要打造这样一家店铺，就要敢于尝试，更要舍得投入，不仅是财物上的投入，还要在店铺中注入自身灵魂或风格。

阿芙就是以天马行空的营销手段在业界树立起独树一帜的风格。这次阿芙打造的店铺，不仅是将品牌风格外化为新概念门店，还在新零售领域以令人意想不到的形式“玩了一把”。

而在打造这样的门店之前，经营者还需有一个清醒认知：门店设计归根结底是销售的加分项，而不是决定项。

ba服务和产品品质也是构成门店价值的一部分，只有所有这些细节都做到位以后，才能让门店成为一件真正可消费的产品。

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