【门店运营】箭牌潍坊李总：有了方法和思路，成交率提高了

    箭牌潍坊李总：有了方法和思路，成交率提高了

随着箭牌·复合轻纹砖全新的产品战略转型升级，各地区经销商积极更新店面，不断传来终端捷报。

尤其是潍坊经销商，根据新产品特性，快速转变门店运营方式和销售方法，成交率得以快速提升，接下来让我们一起探访其中的奥秘吧！

潍坊箭牌李总

店面面积：170平方米

山东潍坊团队

独特的产品优势

为销售提升奠定基础

作为行业的标杆，箭牌复合轻纹砖践行初心，自品牌战略转型后，延续了一直以来的差异化特质，深挖用户的痛点及需求，力求为用户打造最理想的家居空间。

而这一次，它从瓷砖的纹理、色彩和肌理三大维度出发，建立产品独有的价值优势，从而拉近与用户之间的情感连接，让用户从空间中获得更多的情感共鸣，做到真正地读懂每一位消费者。

正如潍坊李总所说：“箭牌复合轻纹砖上市以后，我们对产品更加自信了”。这次箭牌复合轻纹砖提出的“选瓷砖，就是选择理想的空间大背景”，就是带着以用户为本的概念出发，去建立起品牌在用户心中的认知，同时也建立了经销商心中的认知。

这种深层次的精神满足，不仅让产品更吸引人了，同时给经销商带来了十足的信心，也为终端的销售有更高的跨越奠定了坚实基础。

强有力的销售模式

助力终端销售力提升

除了硬核的产品实力，箭牌复合轻纹砖在转型后，快速整理出一套强有力的系统销售方法，为终端的成功转化提供了帮助。

潍坊李总提到，以前的她们在为做联盟活动而做活动，只求效率没有关注到转化率上，导致转单率低，销售没有得到明显的增长。

但通过这次的30疯卖系统活动的学习，她发现，销售话术不仅是单纯的描绘产品特性，更多的是从客户心理出发，站在客户角度想，帮助客户解决选砖困惑和不会搭配的难点。员工掌握到了复合轻纹砖的销售方法和思路，自然对销售的过程信心满满。“不光是产品漂亮了，更关键的是我们掌握了一套有效的销售方法”，潍坊李总如是说。

值得一提的是，在李总分享的两个案例中，无一不体现出这次学习新的销售模式让他们快速收获成果：案例一用用户体验构建信任，最后一次性成交。案例二利用销售话术引导顾客选瓷砖就是选择空间的大背景，解决了客户选砖迷茫的点，让客户选砖不是问题，后期给用户贴心提供用砖方案，既呈现品牌专业化的形象，又建立起与用户之间的信任。

两个成功的案例不仅说明了掌握新的销售模式后，销售变得越来越简单，他们的成交率更高了，客户忠诚度也更高了，后期还可以作为榜样给其他经销商和导购给予鼓励，振奋他们的内心。

此外，在新的销售思维里，李总提到老客户服务亦不能忽视。除了日常需要加强维护，还要将它精细到每一个方面，形成系统的服务方针，让老客户感受到我们的用心，强化品牌和服务口碑。

好的服务机制延续下来，不管是老客户还是新客户，都能很好地体验到品牌舒适的一站式服务，口碑相传，就会有越来越多人看到并用到我们的复合轻纹砖，最后自然而然的把成交率提升上去，业绩翻两番。

由内而外的升级

竞争力全方位提升

这次30产品疯卖系统的落地，让潍坊李总深有感触的，除了销售模式的转变，其次就是店面的改进。无论是从灯光、背景音乐、产品体验、卫生环境，还是导购人员的状态、与客户洽谈的技巧，公司都给予了全面有效的指导和意见，让他们得到了全方位的提升。在具有独特产品优势和强效销售方法的情况下简直是如虎添翼。

“现在店面从里到外统一了品牌形象，让我们品牌识别度提高了”，潍坊李总认为此次销售的大增长，竞争力的全面提升，店面的升级功不可没。

李总还说到，这次店面新增的产品价值卡，也是令他们印象最深的。因为价值卡赋予了产品的语言，可以在导购不说话的情况下，也能让客户清晰了解到产品的特性和应用，仿佛产品能现身说法，给客户娓娓道来。

在这种不起眼的小物料里，都能做得如此精细，深入人心，让顾客有宾至如归的感觉，恰恰与箭牌复合轻纹砖由内而外透露出的精致相互呼应，同时也给成交率的提升添砖加瓦。

总体而言，销售力的提升，源于整个产品战略的转型升级、系统销售方法的掌握以及终端门店静销力的提升。有了明确的方法和思路，助力品牌实现差异化的竞争，建立起自己的营销壁垒，就再也不是一件难事。

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