【门店运营】无限极“致病”疑云

    无限极“致病”疑云

1月17日，针对公司产品疑致幼童心肌损害一事，无限极相关负责人回应北京商报记者称，公司存在一定的管理失察，已责成夸大宣传行为的个别经销商对消费者进行补偿。

业内人士指出，销售人员为了自身利益可能大量销售产品，当无限极产品被多种组合并大量服用后，消费者因个体差异可能会产生不良反应。

“保健”却“病变”几天前，一位今日头条认证为“幼童疑因无限极致心肌损害事件当事人田淑平”的网友曝出，自己3岁女儿被诊断为“幽门螺杆菌感染”后，在陕西当地一位“无限极指导老师樊乐”的推荐下，每日大量服用无限极8种产品，后被多家医院诊断为心肌损害等病症。

田淑平在网文中称，自己女儿在服用无限极保健品前，抽血微量元素检查化验单中的钙与血常规均处于正常范围内，服用后孩子的血常规全部不正常。

田淑平称，经商洛、西安、北京等各大医院诊治后，孩子被诊断为因药物蓄积、滥用药物而导致佝偻病、干眼症、眼压高、肝损害、心肌损害、低血糖等。

无限极相关负责人对北京商报记者表示，1月16日下午4时许，公司关注到了有关媒体对陕西田女士投诉无限极的报道，公司总部立即成立专项小组，连夜派人从广州飞往西安，与陕西分公司负责人一起责成并督促经销商樊某，约见田女士及其委托的第三方见面。

沟通从1月17日凌晨开始持续到5：30，因补偿问题有分歧，双方暂时中止了会话，并继续保持沟通。

资料显示，无限极在中国内地设立了30家分公司、30家服务中心，并拥有超过7000家专卖店。

根据公开报道，在2017年无限极与张永亮生命权健康权身体权纠纷一案中，无限极销售人员在推荐产品时未能实事求是地介绍产品，存在夸大产品效果、提出与专业知识不相符的指导意见等问题，无限极被判定未能对销售人员严加管理，存在一定的过错。

在中国食品产业分析师朱丹蓬看来，无限极的产品能拿到国家的相关认证，说明公司的单一产品没有问题，而此次事件的关键点在于指导老师是否具备专业性，“指导老师是以利润为导向，还是以消费者的健康为导向很重要，8种产品组合在一起被消费者大量服用，是否会产生负面反应不得而知。

1月8日，国家市场监管总局联合工信部、公安部以及民政部等13个部委共同开展整治保健品市场乱象的“百日行动”，食品（保健食品）以及声称具有“保健”功效的服务等为整顿的重点。

据了解，无限极是李锦记健康产品集团旗下成员，主要从事中草药健康产品的研发、生产、销售及服务。

针对政策的趋严是否会影响无限极母公司的业务布局，上述不愿具名的分析人士表示，从短期来看，公众对这一类产品的信心降低，一定程度上会影响无限极的销售业绩。

”针对公司未来大健康业务走向等问题，无限极相关负责人表示，公司不会收窄这部分业务，“我们会继续按照国家‘健康中国’战略，弘扬中华优秀的养生文化”。

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