【门店运营】h&m在纽约推出声控智能镜 借黑科技引流

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    h&m在纽约推出声控智能镜 借黑科技引流

快时尚业绩增幅放缓，为争夺市场，品牌方们多方面创新。近日，h&m在纽约时尚广场旗舰店推出声控智能镜。

据了解，声控镜可通过面部及声音智能识别，消费者可通过屏幕完成购物、拍照等工作。此前，zara也在全球120家旗舰店引入ar（增强现实）技术，可实现模拟试穿及购买。

业内人士认为，

h&m此举是想以新颖产品吸引年轻消费群体，现阶段消费者重视购物体验，声控智能镜可为店内带来一定的人流量，h&m接下来要做的就是把这部分客群转换为购买人群。

北京商报记者通过官方介绍视频了解到，声控智能镜表面无任何物理按键，通过面部识别唤醒镜面，再由声音识别控制操作。消费者可在智能镜上完成购物，镜体根据需求选择适合的服装，再生成购物二维码。

h&m相关负责人对记者表示，通过智能镜购物可享受特殊优惠，这与此前zara在全球120家旗舰店推出的ar技术有异曲同工之妙。今年4月，zara也在店内推出了智能购物技术。消费者下载应用并扫描二维码后，只需将手机对准商店或定制的橱窗，穿戴用户所选择服装的模特便会出现。如果对衣服感到满意，可直接点击购买。更领先一步的是，除了购物，声控镜还可实现拍照功能。消费者通过它完成自拍，还可选择内置杂志封面做背景，通过手机扫描屏幕上的二维码完成下载。

业内人士分析认为，无论是h&m还是zara，都想通过优质的购物体验吸引年轻消费者，此次h&m推出的声控智能镜在购物的同时可以完成拍照查询等功能，通过口碑传播，让品牌二次发热。从服装产品来看，各家快时尚品牌都在推陈出新，力争推出最符合消费者口味的服装，但线下购物体验同样重要，未来快时尚品牌应在保证服装品质的同时加强购物体验。