【门店运营】天猫国际实体店解决跨境购物痛点后 还有哪些想象空间？

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    天猫国际实体店解决跨境购物痛点后 还有哪些想象空间？

半年时间里，天猫国际已经做了两个极有难度的事情。3月份，天猫国际从天猫跨境进口平台，升级出阿里大进口项目。4月份，天猫国际在杭州开出中国乃至全球第一个跨境进口实体店。

尤其是后者，项目的前前后后，执行难度和想象力，有着太多的未来可能性。

不止于此，天猫进出口事业部总经理刘鹏（花名奥文）对《零售老板内参》表示，基于消费回流、惠普贸易，升级中国零售供应的价值探索，都在天猫国际，在实体店的线上线下一体化打法中，去完善跨境进口新零售的探索。

1、想象力：跨境生意实体化的基点

天猫国际为什么要做一个跨境进口的实体店？理解这事的正确角度，应该是看到其中的想象力。

跨境进口＋实体店，在此前不仅没有，也从没人提出过。因为，没人会这么去想。消费者会觉得，跨境进口这种“海淘”式的购物，商品总应该距离自己很远很远。

人们长时间来，对跨境进口以及早期的海淘购物，有着一套固定的思维定势。它们是没法提前看不到现货的，是物理距离很遥远的，是购物时间（物流）很漫长的，是价格和品质不透明不确定的。

当然，跨境海淘商品吸引人的，是它独特的商品功能、独特的品牌和人对个性化商品的升级式满足。

天猫国际要做的实体店，就是在已经满足以上功能之外，再去打破人的这种思维定势，解决需求满足与定势思维之间的方面关系。