【门店运营】日本药妆店迎来好光景 游客外本土消费者的贡献在增加

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    日本药妆店迎来好光景 游客外本土消费者的贡献在增加

在旅游经济与自身经营能力提升的背景下，日本药妆店呈现门店数量和业绩双双持续增长的态势。

据日本经济产业省2017的统计结果，日本药妆店数量同比增长5％至1.5万家，销售额同比增长5.4％至6.058万亿日元。另据日本连锁药店协会（japan

association of chain drug

stores）数据，2016财年，药妆店的销售额同比增长5.9％至6.49万亿日元，实现自2000年以来连续第16年增长。

日本药妆店出售非处方药、食品、化妆品等多种产品，化妆品业务的持续增长，有效带动了药妆店整体业绩的提升。

来自日本矢野经济研究所数据显示，2014年之前，日本本土化妆品市场的增长率一直在1％以下徘徊不前，2015年后年增速提高至3％左右。其中护肤品品类增长更多，数据显示，2016年，护肤品品类市场规模同比增长3％至46.5％，美妆品品类同比增长4.4%到22.2%，这一增长趋势带动了药妆店化妆品的销售增长，以松本清为例，截止至2015年3月的2014财年，松本清的化妆品销售额同比下滑3.7％，但2017财年同比增长13.5％，化妆品销售额占公司总销售额的40％以上。

据华丽志报道，以日本五大连锁药妆公司welcia、sundrug、matsumoto kiyoshi（松本清）、sugi（杉）、cocokara

fine为例，截至2018年3月的2017财年，在毛利率更高的化妆品品类的推动下，这五家公司的净利润均创新高。

访日游客增长，是化妆品品类以及药妆店销售增长的主要因素。

日本国家旅游局（jnto）的数据显示，2017年访日外国游客数量比上年增长19.3％，达2869.9万人，创历史新高。其中，中国游客从2015年开始快速增长，当年来自中国内地的访日游客同比增长了两倍，达到499万人次。2017年这个数字同比增长15.4%至735.6万人，占访日外国游客人数的四分之一，这当中80％的人会购买化妆品。中国内地游客的消费额也是最高的，达到16946亿日元（约合人民币985亿元）。

从事购物数据分析的true data对2018年与2017年春节期间的数据进行比较发现，访日游客频繁光顾的药妆店的平均销售额增长了5％。

此外，药妆店自身的扩张、及本土消费者购买力的提升也是两大关键推动力。

随着日本药妆店竞争日益激烈，不少连锁药妆店品牌开始采取并购的方式增强竞争力。为扩大门店网络、提高调配和门店运营效率，日本药妆店巨头cocokara

fine在2016年以6亿日元收购了同行东邦调剂，紧接着2017年2月，又宣布收购岛根县同行古志药局。2017年5月，日本永旺集团旗下药妆连锁店welcia（ウエルシア）以145亿日元收购marudai

sakurai药局，以扩大其在日本东北地区的门店网络，增强市场份额。

在市中心以外、本土居民消费者更多的郊外店铺，松本清、welcia等药妆店则开始扩大处方药剂业务。药剂业务利益率高，处方专用柜台也要求更大的店铺面积。与主要贩卖化妆日用品的松本清不同，welcia的药品保健销售和食品销售占主体。受益于日本药品销售的高利润率、人口高龄化带来的保健需求、在市中心以外居民区的广泛开店，以及比便利店更低的食品售价带来的客流，welcia增长势头明显。2016年，welcia的销售额增长了18％，达到6231日元，位列所有药妆零售店第一。按照松本清的规划，未来公司会逐渐形成市中心以化妆品、对游客友好的小面积店铺为主，郊外以药剂为主体业态与welcia竞争的门店布局。

为了满足相对更关注药妆店自有品牌的本土消费者的需求，各大药妆店都在积极增加自有品牌的数量。目前，松本清旗下自有品牌matsukiyo的产品占比约为10%，cocokara

fine在2009年推出自有品牌 vivco系列，到2017年累计销量超过100万。

与此同时， 越来越多的日本药妆店在尝试加强多元化经营、并努力提升门店的消费体验。

其中，食品和营养补充剂等健康产品，是药妆店多元化经营的重点，welcia已经开始在门店提供生鲜食品。通过美妆股份提升消费者体验也是最常见的举措之一。松本清计划在2018年开设50家配备专业美妆师的新型门店matsukiyo

lab。而化妆品销售额占比不多的sugi也表示，未来会继续注重门店美妆顾问的培养。

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